Get Adobe Flash player

Как поднять доверие к сайту компании?

Pharmcash - фарм партнерка владеет несколькими партнерками и колцентром, низкие цены!
ZipWap - признанный лидер конверта мобильного трафика, старожилы рынка!
___________________
Дабы сайт приносил максимальную возможную прибыль и пользу для своего владельца, доверие людей к сайту должно быть на довольно высоком уровне. Но, к сожалению, в интернете участились случаи мошенничества, из-за чего добиться желаемого уровня доверия стало довольно трудно. Чтобы добиться пользовательского доверия нужно следовать нашим советам.

Смотрите полный видеокурс на iTunes

Рассказ о компании.
Перед началом всех работ нужно провести анализ аудитории сайта. Итак, начнем, разместите информацию о Вашей компании, обычно размещают данную информацию, используя специальный раздел “история компании”, блог корпорации или же сайт-визитку. Главное не место размещения, нужно показать пользователям, что Ваша компания успешно продвигается и живет не один месяц, если это не так, то предоставьте гарантии, что Ваша компания не закроется завтра. Также можно разместить в данном разделе немного информации о сотрудниках, а также о Ваших партнерах, если те не будут против. Не забудьте сначала провести анализ аудитории сайта.

Отзывы.
Это, скорее всего, самый простой способ для повышения доверия к Вашему сайту. Тут нужно действовать, используя особенности Вашего интернет-бизнеса. Если Вы обладаете интернет-магазином у Вас будут отзывы клиентов, если Вы сотрудничаете с компаниями, то будут присутствовать отзывы партнеров. Не нужно забывать, что отзывам верят не все, но для части людей это решающий фактор во время покупки товара.

Контакты.
Укажите на сайте все возможное количество контактов и способов связаться с Вами, а главное укажите период времени, когда Вы на посту. Довольно неприятно услышать отказ из-за того, что Вам звонили до рабочего времени или после. Добавьте на web-ресурс карту проезда к офису. Укажите, что клиент может к Вам обращаться с любым вопросом, но в определенный промежуток времени. Ни в коем случае не нужно гнаться за очень большим количеством контактной информации. Не стоит каждого сотрудника оборудовать десятью телефонами, ICQ, чатами и так далее. Большое количество этих контактов будет ни к чему, если человек будет отвечать только на 1-2 телефона. Нужно оценивать свои силы трезво, как и силы Ваших работников.

Награды, сертификаты.
Если Ваша компания обладает сертификатом или наградой, не забудьте разместить её на сайте. Награды от известных и хорошо зарекомендовавших себя корпораций сильно повышает уровень доверия к Вам и к Вашему бизнесу. Полезным шагом также будет размещение сертификаты в холле или приёмной Вашего офиса.

Варианты оплаты.
Большой выбор радует, в том числе и выбор вариантов оплаты. Довольно большое количество разных способов для оплаты товаров очень хорошо повлияет на Ваших пользователей и покажет для них Ваш серьезный подход к всему делу. Не забывайте указать то, что абсолютно все данные, указанные пользователем на Вашем ресурсе конфиденциальны. Также компании, где услуги или товары можно оплатить при помощи интернет-кошельков (web-money и т.д.) не вызывают у людей доверия.

Зарегистрированное юридическое лицо компании.
Не зависимо от того, частная у Вас организация или нет, то есть, ООО или же ЗАО, лишним не будет указать данные Вашей компании на сайте. Данные действия смогут повысить доверие к Вашему ресурсу.

Возможность возврата.
Данный метод является особенно действительным для интернет-магазинов. О том, что товар можно возвращать, нужно заявлять очень-очень громко. На самом же деле правом возвращения товаров на протяжении двух недель чаще не используют, из-за довольно сложной пересылки товара обратно.

Строгий дизайн сайта.
Если Вам пока что не хватает средств на дорогие дизайны, то сделайте его простым и строгим. Что может быть хуже разноцветного сайта, с разными разноцветными шрифтами у компании, занимающейся серьезным делом. Не в силах позволить себе Gucci? Сделайте Ваш сайт в стиле “люди в черном”. То есть не более двух основных цветов и третьего дополнительного, то есть подчеркивающий внимание пользователей на логотипе компании, а также два основных шрифта не более.

Меньше рекламы.
Если реклама на Вашем сайте размещена снизу, сверху, а также по бокам, то у людей сложится впечатления, как будто весь Ваш заработок это не компания и труд, а реклама. Доверия может сильно понизиться.

Чёткое описание товаров и услуг.
Напишите, что может получить человек, потратив свои деньги. Если же Вы предоставляете комплексную услугу, то разбейте её на несколько частей и укажитетпримерные сроки предоставления услуги. Если же Вы занимаете описанием товара, укажите его габариты, вес, параметры, гарантийные сроки и адреса гарантийных центров. Предоставьте возможность для пользователя задавать вопросы и получать ответы. Анализ аудитории сайта покажет для Вас, как возрастут все показатели, если Вы проследуете всем нашим рекомендациям.

Скорость реакции.
Если Ваш сотрудник позвонит для клиента не протяжении 30 минут после оформления заказа – это серьезно повысит доверие и этот человек уже вряд ли откажется от услуг Вашей компании.
___________________
Edu-profit.com - конверт US/UK образовательного и "бумажного" трафика. Новая тема!
SellUS.ru- агрегатор товаров для продаж в Рунете, лучшее решение для Вашего трафа
Myrxpartner.biz - комиссия в фарме до 80%? Супер условия работы!!!

      
          

One Comment

  1. Для компаний, которые реализуют дорогостоящие товары или услуги. Если на сайте более «мелкие» предложения (футболки, ручки), то нужна хорошая навигация и доступ к товарам. В этом случае никто не будет читать длинные тексты «о компании» и смотреть сертификаты

Leave a Reply