17 Сентябрь 2008 г.

Заказчик и SEOшник — Кто кого?

ПоддержкаНа русском трафика межно заработать! Доказано!, Американцы по прежнему обожают виагру — помоги им

Когда я пришел в SEO бизнес, первое время было мне тяжело. Причиной этому явлению послужило не сама сложность работы, а отношение к тебе работодателей. Сегодня я хочу рассказать Вам как раз о них, а именно о заказчиках в сфере Интернет маркетинга.

Сразу попробуем определить типы заказчиков. Да простят меня мои клиенты, которые читают эти строки, но все действительно так. И чем быстрее члены четвертой и пятой группы войдут в члены второй и третей, тем эффективнее будет моя работа и Ваш результат.

  1. Заказчики, которые знают, что такое Интернет маркетинг, понимают разницу между SEO и SMO, могут сами работать, но нет не это времени. Поэтому они привлекают сторонних людей.
  2. Заказчики, которые понимают суть работы, имели опыт общения с Интернет маркетологами, наслышаны о результатах рекламы в сети Интернет.
  3. Заказчики, которые немного в курсе принципа работы оптимизатора, но конкретно никогда не сталкивались с Интернет маркетингом.
  4. Заказчики, которые слышали о Интернет рекламе, но не имеют ни малейшего представления в сущности вещей, сравнивают SEO с программированием и дизайном.
  5. Заказчики, которые не знаю, что им нужна реклама в сети и никогда о ней не слышали, но при первой возможности сразу заинтересовываются.
Приятнее всего работать с 2-3 категориями, ибо заказчики из первой категории — большая редкость. Эти люди в состоянии понять принцип работы SEOшника, знают куда идут деньги выделенные под бюджет, не задают лишних вопросов, делают указания оптимизатора по внутренней оптимизации, терпеливо ждут результат. В отличии от остальных категорий, с ними действительно приятно работать. Любой SEOшник только и мечтает о таких заказчиках. Но, к сожалению, их не всегда на всех хватает.

С четвертой категорией обычно одни проблемы. Эти люди привыкли иметь дело с дизайнерами, программистами, но никак не с маркетологами. Они не понимают, как можно платить деньги, не получая тут же что-то конкретное, что можно если не потрогать, то хотя бы увидеть, например программный код, логотип или целый сайт. Порой, объяснять таким людям суть Вашей работы сложнее, чем найти другого заказчика.

Также, заказчики из этой категории любят отчетность. Они хотят контролировать каждый шаг работника, понимать, что он делает, например, знать, конкретно где будут куплены ссылки на сайт ;-) Они хотят иметь контроль над оптимизатором, не платить за «пустое время», такое как покупка ссылок. Например, анализ по внутренней оптимизации они расценивают как пятиминутное дело, за которое, в принципе, и платить как-то неприятно. Часто такие люди, прочитав где-то, что «суть оптимизации — покупка ссылок в Sape», вообще отказываются от услуг SEOшника, мотивируя это тем, что для покупки ссылок много ума не надо. Не удивительно, что через полгода такие люди платят в три раза больше денег профессионалам, что б последние вытащили их сайт из бана поисковых систем после неумелых «танцев с бубном».

С такими заказчиками обычно одни только проблемы.

Теперь относительно пятой категории. Это вообще уникальные люди. Если случайно обмолвится с человеком о таких вещах, как «оптимизация сайта под поисковые системы», — все, считайте, что Вы попали. Придется ему объяснять всю суть Вашей работы. Скорее всего, человек захочет стать Вашим клиентом.

С ним повторится такая же история, как и с четвертой категорией, только добавьте к этому еще возмущения и угрозы через несколько месяцев относительно того, что количество бабла, заработанное фирмой за этой время, не утроилось. Горемыка не может понять, что ТОП1 в Google по «пластиковые окна» не поднимет его продажи, если он не уволит секретаршу, которая не научилась нормально общаться с людьми, не сделает удобным заказ окон прямо на сайте, не разместит всю интересующую потенциального покупателя информацию, не упростит процедуру заказа, не сделает бесплатную доставку, не... Таких «не» можно написать много.

Проблема пятой категории в том, что у заказчика отсутствует внутренний маркетинг на фирме, а он уже взялся за внешний, да и еще за информационные технологии.

Теперь относительно оплаты труда оптимизатора. Существует несколько вариантов оплаты, а именно:
  • Предоплата. Возможно, не вся сумма, а 50% к примеру.
  • Оплата по времени, например раз в две недели.
  • Постоплата, по результату.
Лично мне больше всего нравится второй вариант. Он позволяет заказчику понимать, за что он платит деньги, более жестко контролировать бюджет. Заказчик практически ничем не рискует. Оптимизатор в принципе тоже.

Первый вариант подходит только для маркетологов с большой репутацией. Вряд ли заказчик просто так даст деньги неизвестному новичку.

Третий вариант подходит только для юридических лиц, или физ лиц, которые работают по договору.

Вот и вся сущность работы оптимизаторов с заказчиками. Решать Вам — идти в наймы в какую-нибудь SEO студию, иметь стабильный доход и не портить свои нервы, либо зарабатывать больше, но «танцевать с бубном» вместе с заказчиком.
______________________________

Что Вам больше по-душе, такие большие содержательные статьи или маленькие информационные посты, как предыдущий например?

Надоели баннера? Подпишитесь на RSS, в рассылку я не даю графическую рекламу. Так Вы сэкономите трафик и нервы ;-)

Понравилась статья? Проголосуйте за нее, это займет несколько секунд, а мне будет приятно.

ПоддержкаСкрипты, хостинги, языки программирования. Все о технической стороне онлайна, Pay Per Lead affiliate program — T3leads

4 коммент (S):

Sergey Gladilin комментирует...

Честно говоря, недопонял - что имеется в виду под "внутренним маркетингом"?

Spomoni комментирует...

В Интернете, это внутренняя оптимизация сайта под поисковые системы, оптимизация юзабилити, скорости загрузки страниц и т.д.

Не в Интернете, это качество телефонного саппорта, обслуживающего персонала на самой фирме, возможности быстро и удобно прийти на фирму и решить свой вопрос и т.д. Почитайте А. Репьева.

Rybakow комментирует...

Правильно все описал.
Про пятую категорию забыл написать что: придется объяснить (объяснить и подробно, а не просто рассказать) что такое интернет поиск, зачем нужно быть первым, ответить на вопросы типа - "А чо просто так первым не буду?...", и только потом "Придется ему объяснять всю суть Вашей работы".

Spomoni комментирует...

Это тоже самое, что и объяснять человеку зачем ему сайт вообще.

Отправить комментарий