Кто самый главный человек в банке?

Даже не пытайтесь ответить на такой вопрос. Это конечно же не управляющий, не бухгалтер, не экономист, не кассир и даже не уборщица. Самый главный человек в банке, особа, от которой зависит очень много - это охранник.

В украинских банках меняется сама суть работы охранников, если раньше это были угрюмого вида дядьки с автоматами наперевес, сейчас это одетые в костюмы приветливые люди, в обязанности которых входит помощь любому посетителю, особенно тому, кто в банке первый раз.

Заходит человек в холл банка, стоит в растерянности, не знает куда ему податься, где кассовый зал, где кредиты с депозитами оформляют. В этот момент к нему должен подойти охранник, поздороваться и поинтересоваться что интересует. От вежливости и тактичности охранника зависит дальнейший ход событий - будет ли брать клиент кредит в этом банке или пойдет в другой.

Охранник в банке - это как первый ученик на линейке в школе, как швейцар, который Вас приветствует при входе в ресторан, как секретарь в любой солидной компании - от его внешнего вида и любезностей зависит прирост новых клиентов любого банка. Однажды, знакомый решил взять кредит для покупки автомобиля. Зайдя в отделение одного банка, в котором никогда до это не был, он случайно пошел в так называемую "закрытую зону", то есть туда, где разрешен вход только работникам банка. Охранник, который должен был поднять свою задницу от стула еще тогда, когда человек только зашел в банк, что бы объяснить где ему получить консультацию, подошел и грубо остановил моего знакомого, даже оскорбил его, аргументируя тем, что сюда входить нельзя, и он чуть ли не на частную собственность покусился. И как Вы думаете что произошло? Мой приятель в такой же форме обратился к охраннику, послал его подальше и пошел в другой банк, где его прокредитовали по более высокому проценту, зато вежливо и любезно.

Вся сила любого финансового института и учереждения в хорошем отношении к клиентам. Сейчас отделений банков больше чем школ наверное, все предлагают примерно одинаковые условия, если учесть комиссии и скрытые платежи, по-этому борьба за клиента должна быть чисто на моральном уровне, на уровне эмоций и отношений.

В Украине уже год действует одна финансовая пирамида. На финансовых форумах ее уже полным ходом облили грязью, доказали мошеннические намерения и вообще отсутствие лицензий на занятие подобной деятельностью. Всем специалистам понятно, что через год-полтора эти ребята просто исчезнут со всеми собранными деньгами. Но все равно, эта компания продолжает свое существования, открывает представительства в областных центрах и люди несут туда деньги. Судя по отзывам побывавших там, можно сделать вывод, что рабочий персонал в любой отделении это фирмы сверх доброжелательный и любезный. Тем более, ходят слухи, что все работники этой структуры сильно религиозны, по крайней мере на словах, и эта религиозность обязует их помогать другим. Люди верят и несут туда свои деньги.

Так почему же мошенники любезны к нам, а нормальные, честные структуры нет?
_________________________

Как мне надоели фокусы этого Feedburner'а и рейтинга блогов Яндекса. Если в одной из прошлых статей я утверждал, что на эти сервисы нужно ориентировать при составлении цен на рекламу в блоге, сейчас меня терзают смутные сомнения, что я ошибался. По-моему, это совсем не нормально, если просто так падает в два раза показатель счетчика Feedburner'а и я резко перемещаюсь с 1500 места в рейтинге Яндекса на 2314. Пострадал не только я, а все блоги, которые имею подписчиков и зарегистрированы в Блога Яндекса. Я уже не знаю, какие сервисы использовать для определения популярности и авторитетности блога. Технорати я не верю, а остальные гиганты этой сферы постоянно падают.

Подпишитесь на новые статьи этого блога и примите участие в моем Первом конкурсе, срок которого продолжается.
_________________________

Спонсоры: Самый качественный SEO софт, Русскоязычным сайтостроителям, Рассылка почты, Таблеточный-бизнес, Деньги с трафика