О важности таргетинга в маркетинге

В связи с открытием Закрытого бизнес клуба, появилось много дел, и неотложной работы. Да и прямая работа, которая приносит мне доход, в последнее время начала занимать больше времени чем было. Думал уже заняться тайм-менеджментом, хотя некоторые сетевики его не признают, как эффективное средство распределения рабочего времени.

Сегодня хочется поразмышлять о правильном маркетинге. Меня всегда удивляла такая специальность в институтах, как маркетолог. Знакомый в этом году заканчивает один такой ВУЗ. Интересно то, что он понятие не имеет о правильной рекламной компании, не знает что такое бренд, а что нет, не может различить хороший маркетинговый план от плохого, не имеет понятия о том, как вообще начинать маркетинговую компанию.

Хочу сразу сказать - все, что учат в институтах по маркетингу - полное фуфло. Я в свое время тоже проходил такой институтский курс. Методики, описанные в нем, если и когда-то работали, то очень давно и явно не у нас. На сегодняшний день университетский маркетинг никому не нужен. Придерживаясь программы института, Вы никогда не станете хорошим маркетологом. Надеюсь, это для Вас не открытие.

Маркетинг в маленьком городе капитально отличается от маркетинга в мегаполисе. Даже не знаю, где легче работать. Если в мегаполисе многие методы работают и дают результат, на уровне не большего города очень часто нужно "самому изобретать велосипед". Все дело в интеллектуальном развитии населения, в его доходности, уровне жизни и предпочтениях. Сегодня франчайзинг - очень популярный способ начать свою карьеру с небольшими вложениями. Я и сам задумываюсь иногда о покупке какой-нибудь интересной франшизы. Если в большем городе франшизы клининговых фирм, кейтеринговых компаний пользуются спросом, в провинции даже с очень хорошим подходом маркетолога, купив такую франшизу можно прогореть.

Возьмем к примеру клининг. Вы сами организовали бизнес или купили франшизу клининговой фирмы. Каковы ваши дальнейшие пути развития, как маркетолога? Нанять профессионала для раскрутки - дело неблагодарное. В маленьких городах если и есть такие профессионалы, то их услуги стоить для Вас будут не мало. Выходит только одно - заняться самому. С чего Вы начнете маркетинговую компанию, если смотреть на вещи со стороны человека далекого от маркетинга? Конечно же, разместите объявление в местную газету. Давайте проанализируем таргетинг этого объявления. Я уверен, что 90% читателей местных газет - физические лица, которые имеют средний или ниже среднего достаток. Газеты они покупают, что бы узнать последние новости своего города, получить программу передач и, может быть, посмотреть пару интересующих объявлений. И тут, пускай даже на главной странице, выскакивает ваш пост о клининговых услугах. Как Вы думаете, будет вышеописанный типичный читатель такой местной газеты Вам звонить и заказывать услуги по чистке ковров за 5$/метр? Я очень сомневаюсь.

То есть реклама в газетах сразу отпадает, хоть большинство людей как раз о ней думают впервую очередь. Что еще остается из доступных не дорогих средств? Раздача листовок. Тоже не подходит. Ведь потенциальные потребители нашей услуги не составляют большинство из прохожих на улице. Опять Ваша реклама становиться не таргетинговой.

Раз уже зашла речь о клининге, хочеться описать на его примере более-мение успешный подход к рекламе, который доступен для небольших фирм. Я уже не раз акцентировал внимание на таргетинге. Target (англ.) - цель. То есть, под термином "таргетинг" я подразумеваю целевую направленность. На кого в первую очередь направлены услуги любой клининговой фирмы? Во-первых, на предприятия, офисы которых по разным причинам не держат штат постоянных уборщиков. Во-вторых, на квартиры физических лиц, чьи доходы позволяют раз в неделю (при желании хоть каждый день) заказывать и оплачивать уборку квартир. И в третьих, на торговые центры, места, где проводяться презентации, тренинги и т.п.

Как выйти на таких лиц? Вот это самый главный вопрос, который следует решить, прежде чем начинать любую рекламную компанию. Первое, что приходит на ум - банальный Direct Mail. В нашем случае он будет разделять понятие "spam", так как базу данных будущих целевых клиентов мы формируем сами, без ихнего согласия. Лучше всего потратить неделю-две и собрать такую базу собственноручно, не используя каталоги и справочники предприятий, которые постоянно устаревают. Потом ее можно применять для других целей, или же, если Вам плевать на моральные принципы, просто продавать другим фирмам. База собирается по объявлениям из газет, визуально (мы же живем в маленьком городе), ну и другими способами, о которых лучше догадаться самому. Способов существует много, палить их прямо в открытую никто не будет. Гораздо эффективнее придумать свой способ, опробывать его на практике, и при успешном результате пользоваться в дальнейшем.

База собрана, что делать дальше? В свое время я работал на одной фирме. Как-то раз директор попросил меня сделать вот такой Direct Mail по заводам нашей области. Так как большинство заводов на то время (как я думаю и сейчас) не имели выхода в Интернет, не пользовались электронной почтой. Рассылку я делал с помощью обычных писем в конвертах. Отклик, если честно, был не большей. Некоторые письма банально не дошли, некоторые затерялись у секретарей. Вторичную рассылку, через несколько недель, я не делал. Сейчас я рекомендую стараться пользоваться новыми технологиями, дополнять обычную рассылку рассылкой по электронной почте, а также через несколько недель по проходу "первой волны", сделать еще одну в виде напоминания. Идеальный вариант конечно было бы лично прийти на каждую фирму с предложением своих услуг.

Таргетинг в маркетинге - великая сила. В идеальном варианте, 100% целевые клиенты из тех, кто интересуется Вашим бизнесом, означает 100% прибыли. К сожалению, многие руководители и директора предприятий до сих пор уделяют мало внимания таргетингу своего бизнеса.
_________________________

Закрытый бизнес клуб набирает обороты. Уже выдано инвайтов более чем 20 читателям моего блога. Сформировано рабочее комьюнити, обсуждаются интересные вопросы он-лайн бизнеса. Если у Вас тоже есть желание принять участие в саморазвитии и стать одним из членов комьюнити, оставляйте заявки в этой теме.

То, о чем я рассказывал в этой статье, осуществляется с помощью программы Direct Mail.

Многие вебмастера уже успешно зарабатывают на Buckster, если Вы пока не присоединились, сейчас самое время это сделать.

Яндекс.Директ - отличное решение для монетизации русскоязычных сайтов. Почему бы Вам не попробывать.